Política de Devolución

En Calidez Textil, todos nuestros productos personalizados se crean bajo pedido y según las especificaciones únicas de cada cliente. Por esta razón, no aceptamos devoluciones ni realizamos cambios en productos personalizados, a menos que se trate de un defecto de fabricación o un error en la personalización por nuestra parte.

Excepciones:

• Si el producto presenta un defecto de fabricación.

• Si hay un error en la personalización que no coincide con las instrucciones proporcionadas.

En estos casos, por favor, contáctanos dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto para que podamos resolver el problema.

Nota: Es responsabilidad del cliente revisar cuidadosamente la información proporcionada para la personalización (como nombres, colores, diseños, etc.) antes de confirmar el pedido.

Gracias por tu comprensión y por elegir productos personalizados con Calidez Textil